Tasuta tarne alates 29€ ostust!
LT

Tagastamine

Kvaliteetset kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Tagastamiseks on kaks võimalust:

  • - ostusumma kantakse sinu pangakontole, millelt ostu eest tasuti;
  • - tagastamine TopBeauty kupongiga (kui valid „Tagastamine TopBeauty kupongiga", on postikulu tasuta).


DPD kaudu kauba tagastamiseks on vaja:

  • - võta ühendust TopBeauty klienditeenindusega e-posti aadressil [email protected];
  • - meie klienditeenindus täidab kõik vajalikud andmed ja aitab sind muude küsimuste korral;
  • - saad e-posti teel QR ja PIN kinnituskoodi, mida kasutad DPD pakiautomaadis paki saatmiseks;
  • - leia endale lähim DPD pakiautomaat;
  • - sisesta tagastuskood või skaneeri QR kood ja aseta pakk kappi;
  • - tagastamise hind 4,20 Eur.;
  • - tagastamiskulud lahutatakse tagastatavast summast maha.


Toote tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:

  • - tagastatud toote pakend ei tohi olla kahjustatud;
  • - tagastatud toode ja selle pakend ei tohi olla kaotanud oma varasemat välimust (etiketid, turvakiled jne);
  • - tagastatav toode peab olema samas seisukorras, nagu ostja selle kätte sai;
  • - ei kehti vigase kauba puhul.


Müüja võib keelduda kauba tagasi võtmisest, kui tooted pole terved, puudub originaalpakend, on ilma hinnasildita, puudub ostutšekk kauba ostu kohta või kehtivad võlaõigusseaduse § 54 lg 4 alusel kauba või toote tagastamise piirangud: toode, mis rikneb või vananeb kiiresti; toode, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ning kui see on pärast kohaletoimetamist avatud; avatud pakendiga kosmeetika ja parfüümid jne.

Küsimuste korral võtke palun ühendust klienditeeninduskeskusega telefonil +372 643 1390 või e-posti aadressil [email protected].